交付与价值
咨询后,会收到什么?
一份咨询的价值,既在当时听懂了什么,也在日后还能拿它核对什么。判断从哪来、建议为什么这样排、事情变化后要重看哪一处,都应该能在书面记录中找到。
免费解读与人工咨询,各自做到哪一步
紫微与易策免费解读由系统生成,不代表顾问已经逐份审阅。人工咨询是在约定范围内进一步核对资料、讨论现实处境,并形成书面记录。繁体与英文说明页可独立阅读;当前互动工具及生成的解读正文仍为简体中文。
一份可回看的报告,应说清哪些事
- 处境与资料
- 本次问题、相关时间、收到的资料、来源,以及缺失或不确定的信息。
- 传统解读
- 采用什么方法与起盘条件,相关盘面关系怎样解释。缺少必要输入时,不写精确的盘局结论。
- 现实核对
- 哪些事实已有记录支持,哪些解释仍是假设,还有哪些原因不能排除。
- 方案与取舍
- 什么可以调整,成本与限制是什么;暂时不动,也应作为一种可比较的选择。
- 行动与复盘
- 谁来执行、观察什么、何时回看。与判断相反的事实、没有奏效的建议,也保留在记录中。
以上是内容标准,不是固定交付五份文件。实际篇幅、章节、标注图及复盘安排,以服务约定为准。
付款前,确认实际收到的内容
确认具体问题、总费用、交付日期、报告形式、附件、沟通安排和是否包含复盘。事实更正、新增问题、资料延迟及取消如何处理,也要事先说清。公开样张不等于默认包含上门服务或无限次追问。